Zásady ochrany osobních údajů
V tomto dokumentu se dozvíte, jak zpracováváme osobní údaje. Ochrana osobních údajů našich klientů a dodavatelů je pro nás prioritou. Tyto zásady blíže specifikují zpracování vašich údajů, jak se s nimi nakládá, kde a jak se uchovávají.
Společnost ZAMBI stav s.r.o., se sídlem Lidická 700/19, Veveří, 602 00, IČ: 06054986 (dále jen „správce“) tímto prohlašuje, že zpracovává osobní údaje podle platné legislativy uvedené v Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
- Jaké údaje správce zpracovává?
Osobní údaje, se kterými naše společnost jako správce nakládá, jsou:
- identifikační údaje zákazníka, člena jeho orgánu či dodavatele (jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, IČ, adresa bydliště/sídla, telefonní číslo, e-mailová adresa, číslo občanského průkazu)
- kontaktní údaje (adresa bydliště/sídla, telefonní číslo, e-mailová adresa)
- informace nutné pro realizaci smluvních vztahů se zákazníky a dodavateli (údaje o objednaných službách, platební údaje, údaje o reklamacích).
- Za jakým účelem správce zpracovává osobní údaje?
-
- Správce zpracovává osobní údaje za účelem řádného plnění smluvních vztahů, komunikace se zákazníky ohledně produktů a služeb. Dále k zpracování a správě objednávek, účetnictví, organizace přepravy, realizace smluvních vztahů.
- Získání informací, díky kterým může správce vylepšit své služby, zejména zjišťování spokojenosti zákazníka. Poskytování nabídek na míru a cílenou reklamu, kterou je oprávněn zasílat zákazníkovi e-mailem či poštou.
-
- Jak dlouho osobní údaje správce uchovává?
Doba, po kterou správce uchovává osobní údaje získané za účelem plnění smluvního vztahu, je 10 let kvůli povinnosti archivace faktur na základě vnitrostátní účetní a daňové legislativy. Údaje zájemců o služby uchovává správce jen po nezbytně nutnou dobu k vyřízení poptávky a možnému uzavření smluvního vztahu.
- S kým dalším správce sdílí vaše osobní údaje a komu je předává?
Správce předává osobní údaje zákazníka pouze osobám a subjektům, které je potřebují k plnění uvedených účelů zpracování osobních údajů.
Osobní údaje správce může omezeně sdílet z dalšími zpracovateli, kteří zajišťují některé služby, například pro účely zpracování objednávek nabízených produktů či služeb, rozesílání listových zásilek, rozesílání hromadných e-mailových nabídek a obchodních sdělení, a to vše jen pro nezbytně nutnou dobu.
V případě nutnosti osobní údaje zákazníka může správce sdílet také s dozorovými úřady, soudy či advokátními kancelářemi, pokud je to nezbytné k zajištění naplnění smluvního vztahu mezi správcem a zákazníkem či dodržení zákonů a platných předpisů.
- Vaše práva při zpracování osobních údajů
Fyzická osoba, jejíž údaje zpracováváme, má právo požadovat od správce přístup k osobním údajům, právo na opravu, výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování. Dále má tato fyzická osoba právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů a právo na jejich přenositelnost.
V případě, že má fyzická osoba za to, že bylo porušeno či stále je porušováno nařízení zpracováním osobních údajů, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Jestliže bude vznesena námitka nebo stížnost proti zpracování osobních údajů, správce nebude v nakládání s osobními údaji dále pokračovat, pokud nebude mít oprávněné závažné důvody k dalšímu zpracování osobních údajů.
